RÜCKGABEN

Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, können die Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen zurückgegeben werden.

Rücksendungen für Italien und EU-Länder:

Grund

Rücksendung

Vorgehensweise

Größenumtausch

Kostenlos

So führen Sie den Größenumtausch durch:

  • 1) Stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im selben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, mit angebrachten Etiketten und dem Kassenbon im Paket;

  • 2) Senden Sie eine Anfrage zur Genehmigung an lachiocciolariccione@gmail.com;

  • 3) Geben Sie den Namen und die Menge der Artikel an, die Sie umtauschen möchten, sowie die Abholadresse der Ware;

  • 4) Nach Genehmigung senden wir den Kurier zur Abholung an die angegebene Adresse;

  • 5) Sobald die Ware im Geschäft eingetroffen ist, überprüfen wir, ob sich die Artikel im ursprünglichen Zustand befinden, und veranlassen die Lieferung der neuen Artikel.

Rückerstattung

15 €

So führen Sie die Rücksendung mit Rückerstattung durch:

  • 1) Stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im selben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, mit angebrachten Etiketten und dem Kassenbon im Paket;

  • 2) Senden Sie eine Anfrage zur Genehmigung an lachiocciolariccione@gmail.com;

  • 3) Nach Genehmigung senden wir den Kurier zur Abholung an die angegebene Adresse;

  • 4) Sobald die Ware im Geschäft eingetroffen ist, überprüfen wir, ob sich die Artikel im ursprünglichen Zustand befinden, und veranlassen die Rückerstattung.

Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt, Überprüfung und Annahme der Ware.
Dem Kunden wird der zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlte Betrag abzüglich 15 € für die Bearbeitungskosten der Rücksendung erstattet.
Bei mit Kreditkarte bezahlten Bestellungen steht der erstattete Betrag innerhalb von ca. 5-10 Tagen zur Verfügung.
Im Falle einer Zahlung per Paypal wird der Betrag auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet.
Bei Nachnahme oder Banküberweisung müssen Sie uns Ihre IBAN mitteilen, damit wir eine Überweisung zu Ihren Gunsten vornehmen können.